刚走进位于贵阳市白云区的贵阳恒信线缆有限公司，正在入企走访的贵阳银行工作人员张龙就给记者展示了一张“贷款明白纸”。
“‘贷款明白纸’其实就是《企业贷款综合融资成本清单》，里面包含了银行、第三方、还有企业填写的各项费用，大概10多项。收费的名称，收费的总额，实际承担金额，最终的利率金额都在上面。这张清单由人行省分行用于指导全省金融机构与企业在办贷环节共同填报，实现贷款各项利息及费用公开透明、统一明示。”张龙说，企业贷款最怕的就是信息不对称、隐性收费、融资成本算不清，现在他们上门都要带上这张“明白纸”为企业算明白账。
他一边说着，一边拿出纸笔，现场给企业负责人马顺利算了一笔账！“马总，这次公司申请的贷款是400万，年化利率3.1%。您可以看一下‘贷款明白纸’上面就列明了，除了贷款年利率以外，担保费、保险费、质押费、评估费公司都是没有的。公司贷款本金一年的利息124000元，你们公司享受了国家贴息政策，贴贷款利率的50%，所以实际年利息是62000元。”
马顺利拿着清单告诉记者，“以前企业都不敢贷款，就怕隐性成本‘找上门’，不知道最后要多花多少钱，也不清楚国家的优惠政策能享受到哪一项，现在有了‘明白纸’所有账目一目了然，心里门儿清，比以前踏实多了！”
“贷款明白纸”不仅惠及企业，也提升了银行的办贷成功率。张龙坦言，以前每天跑三至五家客户，谈完之后客户都要再犹豫纠结，生怕有隐藏费用；现在各项费用公开透明，一半客户都愿意继续合作，有的甚至当场就敲定贷款方案，工作效率大大提高。
据统计，截至今年一季度末，贵阳银行累计服务客户约1.5万户，涉及贷款2.4万笔，累计贷款金额800多亿元，业务覆盖小微企业主、个体工商户以及大中型企业，银行为企业承担费用千万余元。
贵阳银行总行零售信贷部总经理助理韩晓说，“政策推行以来，贵阳银行一直都在持续关注各方的反馈，虽说客户经理端增加了一道工作程序，但大家都认为很有价值。通过利息成本和非利息成本的明示，杜绝了隐性收费，也规范了第三方收费，减少后期沟通成本，也保护了金融消费者的合法权益。”
把企业获得感、融资便利性、服务覆盖面作为检验政绩的重要标准，让金融血脉更畅通、更精准、更温暖。从“一张纸”明成本，到“数字化”提效率，贵州金融机构不断优化服务模式，安顺农商银行就创新推出了全省首个“贷款明白纸”小程序。
程序开发人员吴玉晗说，“之前客户经理手工计算一次企业综合融资成本要10多分钟，现在几秒钟就可以计算出来。小程序2025年3月份左右开发完毕，正式上线之前迭代了10多个版本了，测试案例有100多个，计算也是上百次，现在误差率不超过万分之一。目前我们正在开发移动版本，预计1至2个月就可以上线。”小程序投入使用后，该行累计走访服务超8000家企业，为超6000家企业主明示了融资成本，贷款测算时效提升300%。
该行业务发展部副总经理金晓龙表示，有了小程序，企业的贷款融资需求申报工作时间成本降低了90%以上。现在，这个小程序在全省农信系统84家金融机构已经铺开使用。“我们今年还要增加5000户的企业走访服务，为企业降低融资难度。”
树立和践行正确政绩观，贵州金融机构把服务实体经济、造福人民群众作为工作的出发点和落脚点，截至今年3月末，全省共有155家金融机构通过“贷款明白纸”向经营主体明示贷款综合融资成本超17万笔，贷款金额超3200亿元。其中，小微企业主及个体工商户贷款综合融资成本分别较试点初期下降1.6个、1.4个百分点。
中国人民银行贵州省分行货币政策处副处长孔艳彦表示，“过去，贷款业务存在息费信息披露不规范、不透明，容易引发金融消费纠纷，影响利率政策效果。下一步，我们将持续落实‘立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干’的十六字方针，树立和践行正确‘政绩观’，深化明示企业贷款综合融资成本工作，加强对金融机构督促指导，维护金融消费者合法权益，推动降低企业综合融资成本。”
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