“第一个月退休工资2529.05元，和退休前用软件测算的基本一致！”近日，刚办完退休手续的参保人赵泽琼，对安顺市社保局的新服务赞不绝口。她回忆说，以前朋友请人手工测算，“整了大半天，实际领取时还误差了两百多块”，而这次只用几分钟就出了结果，“社保开发这个软件太人性化了，我还要向朋友推荐！”
赵泽琼的惊喜，源于安顺市社保经办服务的一次“数字化突围”。
安顺市现有城镇职工基本养老保险参保人约19.4万人。长期以来，退休待遇测算是群众的迫切需求，却也是让经办人员“犯难”的技术活：业务系统无测算功能，政策文件复杂，参数繁多。测算一名缴费25年的参保人，需手工录入100余项信息，耗时数小时，且极易出错。窗口常陷入“参保人想算、社保人不敢算”的尴尬。
为打破僵局，2025年6月，安顺市社保局成立攻坚队，历经5个月攻关，成功研发出职工养老保险待遇测算软件，并于11月1日正式上线。
“群众的需求就是我们攻坚的方向。”作为该软件的主要研发者，安顺市社保局审核科科长龙元鑫介绍，“这套软件最大的突破，是引入AI技术代替繁琐的手工录入——以前上百项数据要一条条敲进去，现在AI直接从个人账户对账单的PDF文件里‘读’出来，又快又准，从根本上解决了‘不敢算、算不准’的老难题。”
从几小时到几分钟，从误差大到基本一致，该软件还支持参保人根据缴费能力选择不同档次，最长可预测未来十年的待遇情况，帮助群众更科学地规划参保缴费及退休生活。
目前，安顺市社保局已完成8个县区的全覆盖培训，软件上线以来，已为1000余名群众提供测算服务。下一步，该局将根据用户反馈持续优化升级，让群众对未来更有“数”。
