《贵州省政务服务网运行管理办法》（下称《办法》）近日正式出台并实施。《办法》共三十五条，从制度规范、数据共享、运行保障等方面进行全面明确，旨在进一步压实主体责任、强化系统联动、提升服务效率，推动贵州政务服务从“数字化”向“智能化”转型，持续优化营商环境，为企业和群众带来更加便捷、稳定、透明的网上办事体验。
贵州是最早由省级统建一体化政务服务平台的省份，自2015年5月上线以来，持续深化“一网通办”，覆盖全省4338个部门，1834个乡镇，17886个村居，累计200多万事项在贵州政务服务网公布指南、提供申报入口。司法、住房城乡建设、应急、农业农村等部门的政务服务事项，全流程使用贵州政务服务网开展业务审批。累计打通省内自建业务系统133个，共享政务数据2190类，应用电子证照121类，大量业务通过系统数据共享实现网上办、掌上办，大幅提升了政务服务便利度。
《办法》出台标志着贵州政务服务从“数字化”向“智能化”转型迈出关键一步。通过制度创新与技术赋能的深度融合，进一步理顺“平台”与“服务”的关系，压实部门的主体责任，切实做好网上服务；进一步理顺“建网”和“用网”的关系，明确贵州政务服务网应用管理关系，发挥市县政务服务中心的管理作用；进一步强化政务服务中心和业务部门联动运维能力，保障系统和数据高效共享应用。
同时，《办法》提升了贵州政务服务网作为“一网通办”的地位和作用，提升了网上办事的便利度和稳定性，持续优化营商环境，提升了政务服务监测管理效率，体系化保障各类业务规范办理。
《办法》的出台，让“一网通办”实现机制化运行，进一步明确政务服务业务信息化系统与贵州政务服务网的深度融合，提供更加全面的“一网通办”服务，实现更大范围强化数据共享，企业在网上办事时，将进一步扩大数据共享和证照应用范围，减少企业群众表单填写和证照提供负担。将进一步规范政务数据采集校验方式，明确网上办事数据校验需明确告知申请人，让申请人了解网上办事更加具体的申报条件；进一步强化网上办事运维保障，通过完善跨部门信息化运维保障机制，办事群众遇到系统故障时，运维服务响应效率更高效。
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