“郑妈妈，这个假期我跟着爸爸跑了不少地方，路上看见各种各样的晚霞，一直想讲给你听。”
7月28日，安顺经开区星光社区将军岩社区“儿童之家”活动室里暖意融融，黄泰来、黄泰康、黄泰丕三姐弟围在郑丽萍身边，叽叽喳喳细数暑期见闻，眉眼间满是雀跃欢喜。一旁的郑丽萍含笑倾听，时不时俯身回应，温柔的神态，像寻常母亲陪伴自家孩子闲话日常。
郑丽萍是将军岩社区党支部委员，也是三姐弟结对三年的专属“爱心妈妈”。三姐弟家庭特殊，父母离异后，他们跟随父亲生活，父亲依靠电动三轮车载客维持全家生计，三个孩子尚在读初中或小学，成长路上长期缺少细致照料与母爱陪伴。
2023年，了解到这户家庭的难处，郑丽萍主动扛起责任，成为孩子们成长路上的暖心守护者。
“我当了他们3年的‘爱心妈妈’，只要孩子们需要，我会一直坚持下去。”郑丽萍言语质朴，藏着长久的坚守。
几年的时间里，郑丽萍的陪伴贯穿四季日常。逢年过节上门送米面、添置文具，补齐生活所需；平日里线上随时沟通，线下定期碰面，疏导学业压力、化解青春期小烦恼；夏季反复叮嘱防溺水安全，开学前细致梳理学习计划。
“能陪着孩子们一步步长大，看着他们越来越开朗，就是最踏实的幸福。”作为第一次担任“爱心妈妈”的志愿者，郑丽萍坦言，自己没有惊天动地的付出，只是尽己所能填补亲情缺口，用细碎陪伴抚平孩子们成长过程中的孤单。
一人微光有限，众手聚光成炬。如今，将军岩社区共有4名“爱心妈妈”，结对帮扶辖区6名困境儿童，实行分工包保、互助补位的帮扶模式。
将军岩社区党支部书记丁雁介绍，社区“爱心妈妈”团队兼顾陪伴关怀与法治守护，形成常态化服务闭环。随时上门走访，微信保持全天候联络，同步盯紧孩子学习进度、生活起居与心理健康；依托儿童之家阵地，常态化开展普法小课堂，普及未成年人保护法律法规，细致讲解防溺水、防欺凌、居家安全等知识；主动和孩子监护人深度谈心，宣讲法定监护责任，引导家长履行监护义务。同时，一旦家庭遭遇生活难题，“爱心妈妈”会第一时间上报社区联动解决，稳稳守护孩子们的童年。
近年来，安顺经开区以妇联巾帼志愿服务为抓手，整合机关女干部、社区工作者、在职教师、社会巾帼志愿者等多方力量，组建起总计249人的区级“爱心妈妈”志愿服务大队，跳出传统节日慰问的单一模式，创新打造“结对常态化+专业赋能+阵地托育+多部门联动”的四维关爱体系，把心理疏导、家庭教育指导、法治科普、节日陪伴、困难兜底帮扶全部纳入服务清单，打造可复制、可落地的基层未成年人关爱样板。
如今，在安顺经开区，“爱心妈妈”的服务遍地开花，他们早已不是简单的志愿称谓，而是困境儿童心中最安心的依靠。各社区依托儿童之家、新时代文明实践站搭建固定服务阵地，定期组织读书分享、趣味手工、安全教育等集体活动；针对志愿者专业短板，常态化开展家庭教育、心理沟通、未成年人普法等专项培训，让“爱心妈妈”更加具备帮扶能力；民政、司法、学校、社区多方联动，建立儿童动态台账，对家庭变故、学业困难、心理敏感的孩子精准施策，实现“一人一档、一人一策”精细化关爱。
安顺经开区群团工作组副组长张莉表示，下一步，该区将持续优化“四维关爱体系”，不断壮大“爱心妈妈”队伍，丰富关爱服务内容，持续打通未成年人关爱服务“最后一米”，为辖区未成年人筑牢安全、温暖、向阳的成长港湾。
