随着避暑季文旅热潮涌动，贵州智慧文旅数字化服务跑出加速度。记者从省级文旅综合服务平台“一码游贵州”获悉，截至9月2日，该平台用户数突破1000万。伴随着避暑季旅游市场持续升温，平台流量与消费热度双双走高，一边以精细化服务守护游客出行体验，一边不断拓宽服务边界，用数字力量激活全省文旅消费新活力。
一码游贵州平台用户突破1000万
千万用户的背后，是全国各地游客对贵州避暑旅游的喜爱与认可。2026年夏天，贵州避暑旅居文旅品牌持续出圈，马蜂窝、同程等多家OTA平台数据显示，贵州跻身全国暑期热门旅游省份榜首，贵阳登顶全国长线避暑游目的地第一位，避暑客流迎来爆发式增长。在此背景之下，作为省级旅游服务平台，一码游贵州用户增长势头一路向好，1-8月，平台累计服务旅客4.34亿人次，较去年同期翻番，越来越多省外游客通过“一码游贵州”了解贵州、走进贵州。
夜间的贵阳民生路游人如织
避暑季旺盛的出游需求，也带动平台线上交易节节攀升。目前，省内核心景区超过一半的线上票务订单，都来自“一码游贵州”平台，不止于卖门票，平台的服务版图正在越做越宽。近年来，“一码游贵州”不断丰富消费场景，加速从单一票务平台向全域智慧文旅服务平台转型。酒店民宿、特色文旅商品等多元业态快速升温，多元化的消费供给，也给游客带来了更加丰富的游玩选择，平台在全省文旅线上消费中的主阵地作用愈发凸显。
与此同时，平台打造的“贵州省门票预约总入口”实现了各类优惠人群的“一次上传、三秒审核、全省畅游”，景区排长队购买门票成为过去式；今年新上线的“票根经济”系列活动，累计发放消费券96.8万张，带动景区、餐饮、住宿、商超等业态消费超7.6亿元。从多元产品到智慧文旅服务，平台公共服务属性和服务功能持续提档升级。
毕节大方大地指纹音乐会 图源：贵州宣传
面对避暑季客流高峰，平台多点发力筑牢服务保障防线。针对优惠人群入园，平台优化升级审核通道，游客只需一次性上传相关资质材料，即可实现三秒快速认证，轻松走遍贵州各大景区，惠民福利落地更高效。同时平台扩充客服座席力量，及时回应游客在出行途中遇到的各类疑问，累计为游客答疑解惑超50万人次。技术后台开启7×24小时全天候值班值守，在重点景区布设线下服务点，线上线下全力扛住暑期高流量访问压力，保障服务稳定流畅，让游客线上查询、购票少操心。
下一步，依托千万用户的全新起点，“一码游贵州”将继续打磨服务、拓展业态，持续擦亮贵州智慧文旅服务品牌，以数字化赋能文旅产业提质增效，为全省文旅高质量发展注入源源不断的数字动能。
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